Przygotowanie odpowiedzi na pismo mieszkańca
Uwaga: poniższe pismo jest fikcyjne i przygotowane wyłącznie na potrzeby szkolenia. W prawdziwej pracy przed użyciem AI należy usunąć dane osobowe, numery spraw, adresy, dane kontaktowe i informacje poufne.
Przykładowe pismo od mieszkańca Wrocławia
Do Urzędu Miejskiego Wrocławia
Zwracam się z prośbą o pilną interwencję w sprawie przepełnionych koszy na śmieci oraz braku wystarczającej liczby pojemników przy ścieżce spacerowej w okolicy zalewu i terenów rekreacyjnych. W ostatnich tygodniach, szczególnie w weekendy, w tym miejscu pojawia się dużo spacerowiczów i turystów. Niestety odpady często leżą obok koszy, co wpływa negatywnie na estetykę miejsca oraz może stwarzać zagrożenie dla zwierząt.
Proszę o informację, czy gmina planuje zwiększenie liczby koszy albo częstszy odbiór odpadów w tej lokalizacji. Proszę również o wskazanie, do jakiej komórki organizacyjnej można zgłaszać podobne problemy w przyszłości.
Z poważaniem,
[dane mieszkańca usunięte]
Instrukcja krok po kroku
1
Skopiuj treść pisma, ale pozostaw ją w wersji zanonimizowanej.
2
Wklej do ChatGPT poniższy prompt i dodaj treść pisma.
3
Poproś AI o dwie wersje odpowiedzi: formalną oraz prostszą, bardziej przyjazną dla mieszkańca.
4
Sprawdź, czy AI nie dopisała nieistniejących terminów, nazw wydziałów, decyzji ani podstaw prawnych.
Prompt do skopiowania
Działasz jako pracownik Urzędu Miejskiego Wrocławia. Przygotuj projekt odpowiedzi na poniższe pismo mieszkańca. Wymagania: 1. Zachowaj spokojny, uprzejmy i profesjonalny ton. 2. Nie obiecuj działań, które nie wynikają z opisu sprawy. 3. Jeżeli brakuje informacji, wskaż, co należy sprawdzić wewnętrznie przed wysłaniem odpowiedzi. 4. Przygotuj dwie wersje: A) wersję formalną, B) wersję prostszą i bardziej przyjazną dla mieszkańca. 5. Na końcu dodaj listę elementów wymagających weryfikacji przez pracownika urzędu. Pismo mieszkańca: [wklej treść pisma]
Twoje miejsce pracy
Cel ćwiczenia: nie chodzi o bezrefleksyjne skopiowanie odpowiedzi AI, ale o nauczenie się, jak wykorzystać AI jako asystenta redakcyjnego i kontrolować efekt końcowy.